Sauberkeit und Sicherheit sind wichtige Bestandteile der Servicequalität im öffentlichen Personennahverkehr, denn jeder Fahrgast kann sie bei Betreten der Anlagen und Fahrzeuge – sei es U-Bahnstationen, Haltestellen, Stadtbahnen oder -busse sofort spüren. Dabei wird sie von der eigenen Wahrnehmung bestimmt und kann nur in Abhängigkeit von der jeweiligen Situation beurteilt werden. Als Qualitätsdienstleister für Sicherheit und Sauberkeit nehmen wir diese Aufgaben für die ÜSTRA und regiobus wahr. Unsere Mitarbeiter geben tagtäglich ihr Bestes, um diesen Qualitätsanspruch zu erfüllen und wir geben tagtäglich unser Bestes für die Arbeitszufriedenheit unserer Mitarbeiter, denn wir wissen, dass Qualität nur mit motivierten und engagierten Mitarbeitern zu erreichen ist.

Am Anfang stand die Sicherheit

Die protec service GmbH wurde 1997 zunächst mit Sitz in der Lister Straße und etwa 20 Mitarbeitern von der ÜSTRA als Sicherheitsunternehmen gegründet. Bis zu diesem Jahr lag die Verantwortung bei einem externen Sicherheitsdienstleister.

Von der heutigen Ausstattung unterschied sich das Unternehmen erheblich: einfache Büroräume, rudimentäre Technik und keinerlei Möglichkeiten zur Videobeobachtung. Anstelle von Mobiltelefonen und Funkgeräten nutzten die im Streifendienst tätigen Mitarbeiter der U-Bahnwache stationäre Telefone an den Notrufsäulen.

Mit der Expo im Jahr 2000 gewann das Thema Sicherheit an Bedeutung, das Unternehmen wuchs und aus der ehemaligen Betriebsleitstelle der ÜSTRA in der U-Bahnstation Kröpcke wurde die neue Einsatzleitstelle der protec jetzt auch mit Videotechnik.

Im Jahr 2006 stand dann mit der Fußball-Weltmeisterschaft das zweite internationale Großereignis vor der Tür, das von der protec bewältigt werden musste und mit neuen Herausforderungen verbunden war. In enger Zusammenarbeit mit der FIFA wurde ein Sicherheitskonzept für das Stadion und den ÖPNV entwickelt und erfolgreich umgesetzt.

Entwicklung des Reinigungsbereichs

Nachdem die protec zunächst als reines Sicherheitsunternehmen agiert hat, kam 2004 das Arbeitsfeld Reinigung hinzu. Ihren Sitz hatte der Reinigungsbereich zunächst in unmittelbarer Nachbarschaft zum ÜSTRA Betriebshof in Döhren.

Nach und nach wuchsen die Aufgaben und Stück für Stück eigneten wir uns das erforderliche fachliche Know-how an, sodass bis dato erforderliche Fremdunternehmen im Bereich Reinigung durch eigene Mitarbeiter abgelöst werden konnten. Eine wachsende Anzahl an Beschäftigten und ein stetig größer werdender Maschinen- und Fuhrpark haben es schließlich erforderlich gemacht, sich nach einem neuen Zuhause umzuschauen.

Gefunden haben wir es schließlich 2021 im Vinnhorster Weg. Seitdem gibt es dort für unsere über 150 Mitarbeiter aus dem Bereich Reinigung eine Arbeitswelt mit großzügigen und sehr modernen Umkleide- und Sanitärräumen, einem schönen Pausenraum, zeitgemäße und technisch gut ausgestattete Büros und ausreichend Platz für Besprechungen zur Arbeitsvor- und -nachbereitung. An diesem Standort befindet sich auch unser Zentrallager sowie unsere Fuhr- und Maschinenpark. Auf der großen Außenfläche steht unsere Splitanlage für den Winterdienst, die eine deutliche Arbeitserleichterung für die Mitarbeiter bedeutet. Außerdem befinden sich hier die Container zur Abfallentsorgung, Parkplätze und Ladesäulen für unsere Elektrofahrzeuge.

Sie denken, eine Mitarbeit bei der protec könnte auch etwas für Sie sein? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Nutzen Sie hierfür gern die Bewerbungsformulare auf den jeweiligen Unterseiten: